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29 août 2024

Gestionnaire de copropriétés : comment renouveler efficacement un contrat gaz ?

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Technicien contrôlant une chaudière collective à gaz

Depuis deux ans, les copropriétés que vous gérez subissent de plein fouet la crise de l’énergie et l’explosion des tarifs du gaz. Or, la maîtrise des contrats de gaz et d’électricité est une corde parmi les multiples que vous devez avoir à votre arc. Et c’est une corde sensible. L’électricité et le gaz ne peuvent être abordées comme les autres biens de consommation. Le renouvellement d’un contrat gaz ou électricité de copro est la bonne occasion pour agir et faire le point sur votre manière d’acheter.

En effet, vous devez, au nom d’une copropriété, acheter une fourniture vendue sur un marché boursier, qui est par définition changeant et volatil… Les intermédiaires sont nombreux. Depuis l’ouverture à la concurrence, sur le marché de détail, les fournisseurs se comptent par dizaines. Les offres y sont multiples, avec des éléments techniques (Arenh, heures creuses, flexibilité, etc.) qui présentent des opportunités à saisir à condition de comprendre cet environnement. 

La maîtrise de ce dossier est donc devenue complexe et vous n’avez que trop rarement le temps de vous y consacrer. Alors, pour réduire ces coûts et faire la différence auprès de vos clients, voici une démarche inspirée de l’immobilier. Mais, promis, c’est sans contrat atypique, vice caché ou frais déguisés.

passage heure hiver

1. Faites un état des lieux des marchés

Le gaz fait partie du quotidien de vos copropriétés. En France, dans la majorité des « copros » – et plus encore si vous avez dans votre portefeuille des immeubles de plus de 30 logements –, le chauffage est collectif. Vous devez alors le plus souvent trouver des fournisseurs de gaz ou de fioul. Ces achats représentent un coût important qui pèse sur le budget de vos clients. Cette situation vous met en difficulté. Comment justifier d’une augmentation de 10, 15 ou 20 % des charges lors du renouvellement d’un contrat gaz de copro ? 

Adopter une stratégie sur votre approvisionnement en gaz devient essentiel. De plus, une bonne gestion du sujet – en anticipant les budgets, en diversifiant les achats ou en incluant des objectifs de réduction de la consommation – peut vous distinguer de la concurrence. Vous aurez un vrai levier différenciant sur votre marché. Vous montrerez que vous avez une influence sur le quotidien de vos clients, avec un réel pouvoir d’action pour leur faire réaliser des économies. 

2. Trouvez des garants pour mieux acheter 

Sur les questions énergétiques, votre premier réflexe est sûrement d’agir sur les contrats. Vous voulez acheter la même énergie qu’avant pour moins cher. C’est logique. C’est la loi de la concurrence, pour laquelle les comparatifs sont redoutables. 

Des entreprises spécialisées savent confronter les offres des différents fournisseurs et mettre en avant celles qui proposent des tarifs avantageux ou qui correspondent à vos besoins spécifiques – avec par exemple une consommation dépendante des heures de pointe pour l’utilisation d’un ascenseur ou pour la mise en route d’une chaudière. 

Ce service peut vous offrir un gain de temps certain, d’autant plus que les conseillers en énergie connaissent les fournisseurs qui acceptent de travailler avec des copropriétés et vous proposeront à l’avenir des renouvellements du contrat gaz intéressants. Vous éviterez de demander des devis à des fournisseurs qui ne vous répondront pas.

Comment se rémunèrent les conseillers en énergie ?

Attention aux frais cachés de certains courtiers ou comparateurs d’offres ! Des conseillers en énergie choisissent une rémunération par le fournisseur d’énergie ; d’autres privilégient le paiement d’un forfait par le client. Cette dernière solution garantit au client une réelle transparence et indépendance dans les solutions proposées, puisque la rémunération ne dépend pas du choix final d’un fournisseur plutôt qu’un autre.

Un conseiller en énergie montre les dernières données du marché sur son ordinateur.

3. Fixez le bon prix de vente

Certes, comparer n’est pas tricher. Mais n’est-ce pas mieux encore de connaître les règles du jeu ? Les prix proposés par les fournisseurs dépendent des marchés de gros de l’énergie. Il s’agit donc de les – faire – surveiller, d’autant plus qu’il existe des produits dits « à terme ». Bien accompagné, vous pouvez anticiper vos achats sur deux ou trois ans et profiter d’un contexte favorable.

Si vous comprenez le prix auquel vous achetez, vous pourrez d’autant mieux définir le moment juste pour acheter, avec un tarif qui vous convienne. C’est comme trouver un logement à bas prix dans un quartier parfaitement situé, à proximité d’un futur arrêt de métro. Il y a des opportunités à saisir, vous le savez ! Et en anticipant ce prix d’achat, le budget énergie que vous présenterez à votre copropriété sera fiable et cohérent. Vous éviterez de devoir présenter des régularisations incontrôlées avec vos étrennes.

Enfin, passer par un cabinet spécialisé permet de réunir au même endroit l’ensemble de vos copropriétés. Non seulement vous aurez un argument fort pour négocier des tarifs avantageux, avec un volume de consommation plus élevé, mais cela simplifiera également la gestion de votre côté. Vous aurez accès à un suivi de consommation centralisé. Vous visualiserez l’ensemble de vos contrats plus rapidement, avec un interlocuteur unique. Et ce conseiller dédié à votre portefeuille clients sera également capable d’optimiser certaines taxes, en les ajustant à votre consommation.

4. Valorisez vos biens

Cependant, l’étude du marché et la comparaison des fournisseurs n’est pas le seul moyen d’agir pour vos copropriétés. En tant qu’accompagnant des propriétaires, vous pouvez aussi les aider à diminuer concrètement leur consommation d’énergie. C’est un moyen efficace et surtout un bon investissement à faire. 

Un spécialiste de l’énergie vous accompagne également pour être en conformité avec certaines obligations légales. Votre secteur est appelé à devoir vite s’adapter, dans les prochaines années, pour participer à la transition énergétique – car le résidentiel est responsable de plus de la moitié de la consommation de gaz en France. 

Réduire la dépendance de vos copropriétés à certaines énergies fossiles, c’est aussi diminuer leurs charges à long terme. Le renouvellement des contrats gaz de vos copros ne sera plus une échéance à craindre. L’impact des variations de prix du gaz sera moindre pour vous – et pour eux. Par ailleurs, vous ne ferez pas qu’agir sur les coûts. Vous allez valoriser leur bien. Ainsi, certains travaux peuvent assurer une valorisation supplémentaire qui s’élève jusqu’à 10 %. 

Ouvrier installant une isolation par l'extérieur sur un immeuble d'habitation

5. Confiez vos clés à un expert

La rénovation thermique est un sujet clé dans les copropriétés… et grâce auquel la facture finale peut diminuer, puisqu’elle est également synonyme d’économies d’énergie. Pour cela, il est important de commencer par analyser la consommation présente et passée de chaque copropriété. Le profil énergétique indique d’où proviennent les dépenses propres à chaque bien. Grâce à lui, il est possible de flécher les consommations anormales ou de repérer des axes d’amélioration rapides et faciles à mettre en œuvre. 

De plus, vous pourriez bénéficier de CEE dédiés pour mener et financer ces travaux – via notamment les fiches standardisées pour le bâtiment résidentiel ! En 2023, selon le bilan publié par la direction générale de l’énergie et du climat, ce sont 450 000 opérations de rénovation énergétique qui ont été effectuées dans le secteur résidentiel grâce au dispositif CEE. 

Pour finir, si possible, choisissez un expert proche de chez vous, ancré sur votre territoire. Il aura connaissance des aides locales qui peuvent exister pour financer ces travaux, comme à Nantes. Grâce à lui, au lieu de subir ces obligations réglementaires, vous allez mener ces travaux au meilleur coût et optimiser le retour sur investissement pour les copropriétaires. 

6. Choisissez le bon allié : du collectif pour vos habitats collectifs

Enfin, cet accompagnement auprès d’un conseiller vous permet parfois d’intégrer un collectif. En tant que gestionnaire de copropriété, vous connaissez la force du nombre. Vous savez bien qu’il ne s’agit pas seulement de pouvoir mieux négocier. Un groupe, c’est aussi une accumulation d’expériences, de connaissances et des synergies qui peuvent se créer. 

En rejoignant cet esprit collectif, vous allez bénéficier des choix qui ont été fait au préalable, parfois dans d’autres secteurs, apprendre de stratégies qui ont fonctionné ou avoir recours à des outils qui peuvent être adaptés à votre situation. 

C’est le cas par exemple de l’obligation de la GTB dans les bâtiments tertiaires. Cette gestion technique du bâtiment peut s’avérer efficace pour maîtriser les dépenses énergétiques de l’une de vos copropriétés. L’installation de bornes de recharge pour les véhicules électriques sur les parkings des entreprises ? Avec la fin programmée des véhicules thermiques, ce sujet peut vous faire gagner un temps d’avance et faciliter la vie quotidienne de nombreux résidents.

Avec cette démarche complète, vous n’allez pas seulement faire des économies de bouts de chandelle sur le renouvellement des contrats gaz de vos copros. Vous allez également valoriser le bien de vos clients. Vous pourrez leur garantir des investissements immobiliers réussis sur le long terme, grâce à votre gestion experte. Ainsi, sur tous les sujets liés à l’énergie, vous aurez une vision intégrale et actualisée, mais sans perdre un temps précieux pour les autres sujets importants de vos copropriétés.