Mise à jour : janvier 2025

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont COLLECTIF ENERGIE utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir des URLS suivante (ci-après le « site ») :

https://collectifenergie.com et des plateforme partenaires (inscription.collectifenergie.com/nomdupartenaire)

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par COLLECTIF ENERGIE, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site COLLECTIF ENERGIE sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à COLLECTIF ENERGIE.

 

1.Collecte et utilisation de vos données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations fournies volontairement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous pouvez être amené à nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise et votre fonction.
  • Factures d’énergie : Afin de vous proposer des offres personnalisées et d’optimiser votre consommation énergétique, nous pouvons vous demander de nous transmettre vos factures d’énergie. Ces factures contiennent des informations telles que votre consommation d’énergie, votre type de contrat et votre fournisseur.
  • Données de navigation : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation et les pages que vous visitez. Ces données sont collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires.

Nous utilisons ces informations pour :

  • Gérer vos demandes : Répondre à vos questions, traiter vos demandes et vous fournir les services que vous avez demandés.
  • Personnaliser votre expérience : Adapter le contenu de notre site à vos besoins et préférences.
  • Améliorer notre site : Analyser l’utilisation de notre site afin d’améliorer son contenu et sa fonctionnalité.
  • Vous envoyer des communications marketing : Si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des newsletters, traitant du marché de l’énergie ou de son actualité.

 

  1. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour vous fournir les services que vous avez demandés).
  • Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (par exemple, pour améliorer nos produits et services).
  • Consentement : Lorsque nous avons obtenu votre consentement préalable pour un traitement spécifique (par exemple, pour vous envoyer des communications marketing).

 

  1. Destinataires des données

Les données personnelles que nous collectons sont destinées à nos services internes. Dans le cadre de nos services (notamment pour l’installation de bornes de recharge électrique, de panneaux photovoltaïques et de solutions en énergie verte), nous collaborons avec des prestataires externes spécialisés pour assurer la qualité et la bonne exécution des prestations. À cette fin, il peut être nécessaire de partager certaines informations personnelles vous concernant avec ces partenaires, afin de faciliter l’installation, la maintenance et le suivi des équipements. Nous nous assurons de ne transmettre que les données strictement nécessaires et veillons à ce que ces prestataires respectent les normes de confidentialité et de sécurité de vos informations, conformément aux dispositions légales applicables.

 

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute altération, perte, destruction ou accès non autorisé.

 

  1. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée et nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

  1. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès: Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier les données personnelles qui sont inexactes.
  • Droit à l’effacement: Vous pouvez demander à supprimer vos données personnelles.
  • Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou à ce que celles-ci soient transmises directement à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@collectifenergie.com.

 

  1. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour rendre les sites web plus efficaces et améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Comment nous utilisons les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

  1. Améliorer votre expérience utilisateur : Nous utilisons des cookies pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et pour mémoriser vos préférences.
  1. Analyser le trafic : Nous utilisons des cookies pour collecter des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces informations nous aident à comprendre comment améliorer notre site.
  1. Publicité ciblée : Nous pouvons utiliser des cookies pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.

Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base.
  • Cookies de performance : Ces cookies nous aident à améliorer notre site en collectant des informations sur la manière dont il est utilisé, sans identifier personnellement les utilisateurs.
  • Cookies de publicité : Nous utilisons ces cookies pour afficher des publicités pertinentes pour vous.

 

Gérer vos préférences de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également accepter ou refuser les cookies lorsque vous visitez notre site en utilisant la bannière de consentement des cookies.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, COLLECTIF ENERGIE décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

 

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective à compter de sa publication sur notre site.

 

9. Loi applicable et juridiction

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de la présente politique de confidentialité sera de la compétence exclusive des tribunaux de Nantes.